Vrei să suni la Deranjamente Telekom (ex Romtelecom) gratuit de pe mobil?

Mai gândește-te puțin înainte de a suna!

Important: Pentru a suna gratuit de pe mobil folosiţi telverde – Deranjamente Romtelecom: 0800.825.425. Ei nu promovează numărul pentru că nu au interes! Dacă folosiţi numărul 1921 de pe mobil veţi fi taxaţi usturător!

Vântul puternic din noaptea de vineri spre sâmbătă a produs ceva daune. Eu, de exemplu, de atunci nu mai am telefon fix şi nici internet de la Romtelecom. Un cablu care răsărea la nimereală din pământ pentru a sta mai apoi atârnat în bătaia vântului a cedat nervos şi s-a secţionat lăsând câţiva abonaţi fără renumitele servicii de comunicaţii.

Sâmbătă am aşteptat liniştit ca cineva de la Romtelecom să se autosesizeze şi să remedieze problema. În dimineaţa zilei de duminică încă mai speram acest lucru, după-amiaza mi-am zis că totuşi nu ar strica să fac o sesizare la Deranjamente Romtelecom, dau un search lui Googleşi aflu numărul: 1921, dar de pe ce să sun? Teoretic şi Vodafone şi Cosmote au tarife de reţea pentru Romtelecom fix dar practic pentru numerele scurte tarifele sunt surprinzător de mari.

Îmi iau inima în dinţi şi încerc de pe Vodafone, aflu pe banii mei de la un robot care încearcă să tragă de timp că Romtelecomul are şi un serviciu de reclamaţii VIP, ceva cu 903, 904, unde cică suni şi imediat cineva îţi răspunde fericit că un alt fraier a decis să renunţe la ceva euroi în favoarea companiei la care lucrează, pe mine nu m-au păcălit căci am decis să renunţ pentru moment şi să încerc ceva mai târziu când bănuiam eu că sunt mai puţin ocupaţi cei de la relaţii cu clienţii. Am reuşit în cele din urmă să dau postul telefonic ca şi deranjat şi nu m-a costat toată şmecheria decât 75 de cenţi, dar degeaba! Nici astăzi linia telefonică nu a fost reparată, bine înţeles că am sunat şi azi să le mulţumesc pentru intervenţia promptă.

M-aș bucura să aflu și părerea voastră despre articolul Deranjamente Romtelecom

 

 

Vizualizări: 158928

Bookmark the permalink.

284 Comments

  1. Stimati angajati de la Romtelecom , nu sunteti in stare sa raspundeti la telefon , deconectati internetul pentru neplata ,asta stiti sa faceti foarte repede , dar dupa ce a fost achitat de ce nu mai stiti sa conectati inapoi , sa va fie rusine firma foarte serioasa !

  2. eu am avut noroc. in max 5 min de cand am inititat apelul catre 0800.800.800 am rezolvat problema cu fixul si internetul. acum ii astept pe baietii de la interventii.

  3. Aveti un internet mizerabil,infect.In jumatate de ora la 19,06 si 19,23 conexiunea s<a intrerupt.Nici pe nemti nu ii intereseaza ca sa ofere servicii de calitate.O sa cer fiicei mele sa renunte la el.21.11.2014

  4. Dezamagit din nou… Dupa ce am reziliat un abonament Business pe firma pt nefunctionalitatea serviciilor timp de 1luna si jumatate acum ma vad nevoit sa renunt si la contractul semnat persoana fizica. Aveti o echipa de interventie de toata jena. Au trecut 5 zile de la sesizare, nu avem semnal TV si inca asteptam….
    RCS&RDS si UPS va multumeste pt noile contracte semnate cu subsemnatul.

  5. Sunt dezamagit de serviciile telekom
    Tatal meu care locuieste in Comuna Dumbrava Jud Mehedinti ,,beneficiaza” de serviciile TeleKom care functioneaza foarte defectuos, adica mai mult nu functioneaza. Tatal meu este in varsta, are 82 ani si are nevoie de comunicare ca doar de asta plateste acest post telefonic. In momentul in care dorim sa comunicam nu are semnal, postul telefonic nu poate fi apelat. Aceasta se intampla ffff frecvent, indiferent de starea vermii, fie ca este soare, ploua sau bate vantul si aceasta se poate verifica prin reclamatiile pe care le-am realizat pentru acest nr de telefon. In urma cu cca 1,5 ani am avut o problema si mai grava deoarece nu a functiont cu lunile. Prin intermediul D-neI Antonovici Magdalena, din cate retin Director de Regionala, careia ii multumesc mult pe aceasta cale, s-a rezolvat oarecum problema in sensul ca a fost ,,schimbata” centrala telefonica, a fost recalculata factura pentru toata perioada in care nu a functionat tefefonul, dar in final autoritatile locale au inlocuit o centrala veche cu un echipament nefunctional care creeaza probleme si astazi iar cei care raspund de mentenanta acesor echipamente ori nu se pricep, nu sunt competenti sau putin le pasa atat cat societatea incaseaza abonamentul fara sa le pese.
    Va redactez acest mesaj in speranta ca totusi cineva din cadrul acestei institutii se va sesiza si va lua masurile necesare petru ca lucrurile sa functioneze in mod normal si sa nu ne mai sfideze pe noi cei care platim si nu beneficiem de aceste sevicii. Inca mai sper ca in aceasta TARA numita ROMANIA va fi luata in calcul si raspunderea persoanelor care nu duc la indeplinirea cauzelor contractuale la care s-au angajat in cadrul legal al unui contract de drept.
    Va multumesc mult pentru amabilitate, rabdarea acordata si astept un raspuns pertinemt.
    Tel 0723268524
    Cu stima
    Stefan Vatau

  6. Sun de aproape o ora continuu de pe mobil pt a reclama nefunctionarea telefonului fix . Inca nu a raspuns nimeni , melodia lor si banii mei se scurg…

    Cred ca o sa ma mut la alt furnizor

  7. AM SCRIS O SESIZARE ACUM MAI BINE DE O SAPTAMANA LA ROMTELECOM , NU AM PRIMIT RASPUNS , TATAL MEU CE ESTE TITULARUL SI CARE ARE O VARSTA ,MI-A SPUS CA NU VREA PE TELEVIZORUL LUI SA FIE MODIFICATA ORDINEA CANALELOR SI SA RAMANA ASA CUM LE-AM INSTALAT .
    REPET , NU ESTE NORMAL CA PE UN TELEVIZOR FIE EL SI HP, SA FIE MODIFICATA ORDINEA CANALELOR SI SA AVEM ACUM IN CONTINUARE FERESTRE CE NE SPUN SA DAM TELEFON LA 1234 …SI SA CUMPARAM DECODOR PENTRU A VEDEA ANUMITE CANALE MAI BINE .
    INTREB: DE CE NU TRIMIT PE CASUTA POSTALA , DE CE NU DAU SI PRETUL …PENTRUCA DE DAI TELEFON LA 1234, ASTEPTI 10 , 15 MINUTE CU MUZICA IN CAP SI CAND RASPUNDE CINEVA SI PREZINTI PROBLEMA , DE NU LE CONVINE , ITI INCHIDE TELEFONUL IN NAS ,IAR PRETUL NU ESTE CHIAR MIC , ESTE PESTE 300 LEI
    ESTE AGRESIUNE ,E CA SI CUM NU ESTE TELEVIZORUL MEU , SE UMBLA DIN SERVAR SI SE FAC MODIFICARI IN INSTALAREA PROGRAMELOR FACUTE DE MINE ,CE NU E PERMIS , TREBUIE SA CERI VOIE ………..
    -TOT AGRESIUNE ESTE SI CAND DAU SONORUL CUM TREBUIE PENTRU ORA 23, SI CAND DAU DRUMUL DIN NOU LA TELEVIZOR SONORUL ESTE LA MAXIM PE ACELASI PROGRAM , ESTE CULMEA , CE SE INTAMPLA OARE ,CHIR NU SE POATE REGLEMENTA SI ACESTA PROBLEMA DE CARE SUFERA TOATA LUMEA ….
    NOROC CA SUNT SI POSTURI CE NU DAU ASA DE MULTE RECLAME …….

  8. abia astept sa expire contractu ..atat am de zis …

  9. Buna ziua! Incerc de 2 zile sa dau de dvs la deranjamente si imi pune ton de muzica , nu imi raspunde nimeni.Am 2 deranjamente in Com Malu jud.Giurgiu la nr de tel 0246.241.224 si 0246241.401.Va rog daca se poate cat mai urgent sa se rezolve deranjamentul.Astept un raspuns .Multumesc

  10. Va rog, reparati urgent nr. de telefon 0248/662118 pe numele abonatei Tanase Ioana, sat. Silistea, com. Cateasca, jud. Arges. Astept confirmarea primirii mesajului meu! Multumesc!

  11. Niste nesimtiti,care isi bat joc de clientii lor!Pentru defectiuni te pun in asteptare,pana renunti de bunavoie,dar daca urmezi pasii pentru a-ti schimba pachetul sau altceva ce avantajeaza Telecom raspund imediat!
    Schimbati-va operatorul si lasa-tii pe nesimtitii astia sa dea faliment!

  12. reparati ,va rog,postul telefonic 0251 256262 abonat Nita Angela DOLJ. De 10 zile nu functioneaza

  13. post telefonic deranjat 0251256263 Nita Angela Dolj

  14. O companie mizerabila ,fara rusine si respect fata de clienti.Am sunat o zi intreaga,nu raspune nimeni,doar melodia se aude atat.Numarul 0236462128 -este deranjat—probabil ca vom reziliia contractul-postul telefonic este al matusii mele o femeie de 71 de ani,pe care vreau sa o ajut O sa o ajut sa se mute la alta companie,Sa va fie rusine !

  15. Sun de 20 de minuute pentru a anunta u post fix deranjat, ascult fara sa vreau o melodie idioata, asteptand sa fi preluat de un operator. O ccompanie de rahat cu servicii de rahat. Luni o sa fiu la sediul lor din Clij-Napoca, penttru a renunta la serviciile lor mizerabile.

  16. Buna seara.As dori sa reclam un post telefonic deranjat 0248695271, titular Sima Marijana, com Izvoru,sat Izvoru de Jos ,jud. Arges str. Stefan cel Mare.

  17. oare la cate plangeri se uita firma asta…..se tot critica si ei sunt indiferenti, motivul?! indiferenta

  18. sesizez ca telefonul nr.0238534397 nu are ton de o luna de zile

    abonatul fiind Trandafir Vasile din com.Padina jud.Buzau

    rog remedierea de urgentza,e persoana in virsta.

  19. niste nesimtiti ,de o luna nu-mi merge fixul si netul.am sunat la ei de zece ori si ma tot amana cu vorba.factura a venit intreaga.rusine telekom

  20. Am sunat la numarul de tef. 0800.825.425 circa 10 minute nu a raspuns nici un operator ca sa pot da deranjamentul la Familia Oprisan Neculai din comuna Ciorasti Jud.Vrancea nr de abonat 0237 258246 care nu functioneaza telefonul din data de 06.12.2014.

  21. Ma alatur celor care au scris deja impresii nefavorabile, asa este servicii mizerabile!

  22. Boştină Gheorghe

    Bună ziua!
    Sunt din comuna Maneciu-Ungureni jud.Prahova, nr. tel. 0244295427. De mai bine de doua saptamani nu avem telefonie fixă. Vecina mea a facut sesizare la tel. 1921 si i-au promis ca vin pana sambata 27.12.2014. Nici pana in ziua de azi nu s-a prezentat nimeni la fata locului. Va intreb pe aceasta cale (ca alta nu mai am) daca mai traiti si daca va mai intereseaza sa aveti clienti. Sunteti de-a dreptul fara bun simt. Spuneti-mi si mie de ce mai luati banii astia pe abonamente?
    De Craciun si revelion eu nu am avut telefon si nu am in continuare. Platesc un serviciu pe care nu il am, motiv pentru care daresc sa veniti si sa ma deconectati deoarece eu nu voi mai plati nici o factura (mai ales pe asta ultima). Doresc sa inchei orice colaborare cu dumneavoastra si voi sfatui cat imi va sta in putere si pe altii sa nu cumva sa faca greseala sa beneficieze de serviciile dumneavoastra. Serviciu de mantuiala. DESFIINTATI-VA !!!

  23. aurel crivat tel 0214212093

    anpartasesc aceiasi DEZAMAGIRE SI PROBLEMA CA DL bostina gheorghe este regretabil mai ales ca sant si pe bani nostrii

  24. trebuie sa ii chemama in judecata si sa nu mai platim nicvi o factura. sunt de o nesimtire neintalnita cu asa oferte pe piata. nu am ton de o saptamana si nu mi s/a raspuns la nici un numar de telefon . ii astept sa platesc factura si sa vezi ce plata le fac……

  25. CEVA DE NECONCEPUT este vorba despre un abonat pe numele ardelean petru ,acesta a DECEDAT PE DATA DE 8 EPTEMBRIE 2014 ,SA DEPUS LA DR.TRN.SEVERIN O CERERE DE INCHIDERE A ACESTUI ABONAT SI ACTUL DE DECES AL.ARDELEANDNa ajuns la bucuresti pe data de 17sept.,si culmea mai trimit facturi si acuma cu amenintari de dat in judecata ,unui om care nu mai exista ACESTA ESTE ROM-TELECOM

  26. nu inteleg la ce ofera atitea servici daca se deregleaza si nui poti contacta .maglitori de bani ce sunt ,cit a fost romtelecom mai mergea aveai pe cine sa suni acu bucurestiu pizdi e peste tot noi ardealu suntem cprosti

  27. avem nevoie de roboti sa nu ne putem intelege cu nimeni si sa ne ia bani ai dracului pielea pe ei ,de tot cicatul sunteti dragi telekom

  28. 000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

    asi dori sa renunt la internet,contractul a expirat anul trecut…ce demersuri trebuie sa fac,prin internet pot renunta? astept raspuns urgent pe adresa de email de sus,sau tel.0757121416 va multumesc

  29. am cu telecom un contract pt un pachet de servicii tv net si telefon fix de la 1 ianuarie ati sistat netul si telefonul pt ca nu mai aveti semnal cu noua tehnologie in localitatea noastra ok dar de ce trimiteti factura casi pana acum cand nu mai furnizati cele doua servicii? va rog un raspuns si anulati factura emuteti factura doar pt tv

  30. sesizez ca telefonul nr.023853xxxxx nu are ton de o saptamana

    abonatul fiind Badea Dinudin com.C.A Rose???? ,sat. Cotu-??????? jud.Buzau

    rog remedierea de urgentza,e persoana in virsta.

  31. Nu îți mai da nr de telefon în comentarii

  32. Scrieti degeaba aici. Acesta este un site informativ. Telekom-ul nu citeste nici sesizarile facute la ei pe site.
    Mergeti la sediu si certati-va cu ei, doar asa aveti o sansa sa va bage in seama.

  33. Pingback: Doar un telefon la Deranjamente Digi / RCS - RDS - Blogul lui Grig

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile necesare sunt marcate *

Poți folosi aceste etichete și atribute HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

  • Articole recente


    Reclama ieftină și cu impact: BestJobs – Joburi pe pâine

    A fost copiată după asta:

    Atât de bine copiata încât poți crede că au plătit drepturi de autor pentru ea.

    Impactul este garantat de faptul că este o reclamă idioată care mai dă și alte motive de discuție: plagiatul, de exemplu.

    Astfel se face că o reclamă c…



    Deranjamente RDS
    wpid-digital-painting.png

    Mi-aș dori să pot aduce cuvinte de laudă tuturor celor ce ne furnizează servicii, din păcate rareori se întâmpla să fii plăcut surprins din acest punct de vedere.

    Săptămâna trecută, totuși, un deranjament RDS a fost soluționat în 6 ore!!! Vă vine să credeți???…



    Un surâs în plină vară

    Un film despre o perioada destul de neagra din istoria agricultorilor din România: Colectivizarea.
    Filmul a fost creat în anii 60 și trebuie văzut ca atare: un film trecut prin filtrul propagandei comuniste.

    Fanita, un tanar dornic sa castige bani in urma unor initiative p…


  • Scurte:

    Sunt curios în legătură cu modul de tastare Wave, mi-aș fi dorit să-l încerc, dar ori nu merge, ori [ vezi articolul ]

    Încerc să scriu acest articol folosind o tastatură nouă pentru mine: TouchPal. Spre surprinderea mea [ vezi articolul ]

    Pare a fi destul de greu să treci la o versiune mai veche de Android. Sincer,  vă spun că nu mă aște [ vezi articolul ]

    Fane este un parazit al societății, un terchea-berchea care nu a adus niciodată plus-valoare, dar ca [ vezi articolul ]

    Încerc să mă adun și să reușesc să trec cu bine de o perioadă destul de nefastă, în special din punc [ vezi articolul ]