Vrei să suni la Deranjamente Telekom (ex Romtelecom) gratuit de pe mobil?

Mai gândește-te puțin înainte de a suna!

Important: Pentru a suna gratuit de pe mobil folosiţi telverde – Deranjamente Romtelecom: 0800.825.425. Ei nu promovează numărul pentru că nu au interes! Dacă folosiţi numărul 1921 de pe mobil veţi fi taxaţi usturător!

Vântul puternic din noaptea de vineri spre sâmbătă a produs ceva daune. Eu, de exemplu, de atunci nu mai am telefon fix şi nici internet de la Romtelecom. Un cablu care răsărea la nimereală din pământ pentru a sta mai apoi atârnat în bătaia vântului a cedat nervos şi s-a secţionat lăsând câţiva abonaţi fără renumitele servicii de comunicaţii.

Sâmbătă am aşteptat liniştit ca cineva de la Romtelecom să se autosesizeze şi să remedieze problema. În dimineaţa zilei de duminică încă mai speram acest lucru, după-amiaza mi-am zis că totuşi nu ar strica să fac o sesizare la Deranjamente Romtelecom, dau un search lui Googleşi aflu numărul: 1921, dar de pe ce să sun? Teoretic şi Vodafone şi Cosmote au tarife de reţea pentru Romtelecom fix dar practic pentru numerele scurte tarifele sunt surprinzător de mari.

Îmi iau inima în dinţi şi încerc de pe Vodafone, aflu pe banii mei de la un robot care încearcă să tragă de timp că Romtelecomul are şi un serviciu de reclamaţii VIP, ceva cu 903, 904, unde cică suni şi imediat cineva îţi răspunde fericit că un alt fraier a decis să renunţe la ceva euroi în favoarea companiei la care lucrează, pe mine nu m-au păcălit căci am decis să renunţ pentru moment şi să încerc ceva mai târziu când bănuiam eu că sunt mai puţin ocupaţi cei de la relaţii cu clienţii. Am reuşit în cele din urmă să dau postul telefonic ca şi deranjat şi nu m-a costat toată şmecheria decât 75 de cenţi, dar degeaba! Nici astăzi linia telefonică nu a fost reparată, bine înţeles că am sunat şi azi să le mulţumesc pentru intervenţia promptă.

M-aș bucura să aflu și părerea voastră despre articolul Deranjamente Romtelecom

 

 

Vizualizări: 151485

242 Comments:

  1. De una luna pe ecranul riseiver Dolce apare P 35 si televizoarele nu merg cu toate ca platesc regulat factura.
    As dori sa se remediereze de urgenta defectiunea. Ati pus nr.de apel cu plata unde prostii platesc si pentru minutele vorbite de robot si muzica .
    Cat ne mai furati? Chiar nu va este rusine? Din ce veti mai trai daca toti abonatii vor pleca de la dvs. astept raspuns la tel.0740938804.

  2. cum pot desfinta un serviciu DOLCE , daca acolo unde este incheiat contractual pe numele meu nu mai locuiesc eu, doar mama mea care nu doreste pastrarea acestor servicii, dar nu s-a incheiat perioada contractuala si nici nu doresc mutarea la noua adresa.
    multumesc anticipat.
    la cat s-ar ridica penalizarea.

  3. ne uitam pe ofertele din pachete si ce vedem la documentare? NAT GEO WILD
    ne uitam si pe grila de programesi ce NU vedem ?
    NAT GEO WILD E pacaleala ? cu siguranta .
    O firma serioasa n-ar trebui sa faca asta
    Ar trebui sa spuna ca se vede numai on line dar de
    fapt nu se vede ptr ca cond tehnice locale nu permit
    si astfel in loc sa castigati ,pierdeti
    ar trebui ceva schimbari la varf
    la buna vedere

  4. Prietene, nu stiu cine esti dar vreau sa-ti multumesc pt numarul de telefon. M-a ajutat foarte mult ca nenorocitii astia de la Romtelecom stiu sa prosteasca lumea. Un simplu apel la deranjamente pe nr ala al lor te arde. Multam fain inca odata! :)

  5. Doamne Dumnezeule , cum este posibil ca aceasta firma Romtelecom sa functioneze pe piata ? Ieri , sambata 3 .04 . 2014 Am anuntat un deranjament la internet ! Am asteptat 23 minute cu muzica pana sa-mi raspunda un operator , cand mi-a raspuns , mai urat de atat nici ca putea sa-mi raspunda ! In fiecare luna am zile cand nu am internet desi , sunt la zi cu plata ! Mi-a zis ca nu-l intereseaza ! Romtelecom , esti pe receptie ? Ce cauti tu in viata mea ?

  6. Pingback: Romtelecom intră în faliment? | gtd.ro

  7. Leonard Croitoru

    Este incredibil, ca acesti nenorociti inca mai sunt pe piata. O bataie de joc mai mare nu am vazut inca. Pentru anuntarea unui deranjament telefonic, trebuie sa astepti cel putin 30-40 de minute, sau mai mult ! Ma bucur ca nu am la ei decat un abonament telefonic, pentru parinti in varsta, acolo unde nu exista conditii pentru alta retea fixa. OAMENI BUNI !…Cei ce aveti conditii, FUGITI de la nenorocitii astia !

  8. Toata luna martie si in prezent telefon deranjat:0238583302 nu are ton. Am incercata sa anunt la deranjamente 1930, am asteptat 30 de minute…in sfarsit raspunde cineva si imi ia numarul de telefon deranjat si imi zice sa mai astept sa ma preia cineva de la tehnic. Am asteptat inca 30 de minute pana cand telefonul s-a inchis de atata asteptare. Aceasta operatiune am efectuat-o de mai multe ori…acelasi rezultat. Rusine acestei institutii!

  9. Lapadad Ana Ofelia

    Ma numesc Ana Ofelia locuiesc in Anina2 smaranter nr 11sunt abonatu dumneavoastră si nu pot vorbi cu sotul nici pe i ternet nici la telefon puteti vă rog sami spuneti care e problema? Pentru că factura este plătită, va multumesc

  10. am trecut in viata mea prin tot felu de rahaturi si dezamagiri dar ce mi se intampla cu romtelcom le intrece pe toate .nu poti scapa de ei ca de raie rusine rusine rusine romtelecom de cum va tratati clienti ce vor sa se debaraseze de voi

  11. sa nu mai treceti prin toate ,,tasteaza 1, tasteaza x …… si peste muzica aia deranjanta formati 0800.800.800 si dupa ce intra robotul tastati 2231, va intra direct operatorul ….. succes

  12. ARSENI DOREL Str.GEORGE BACOVIA Nr.9

    De doua zile ma straduiesc sa dau un deranjament la un post telefonic al tatalui meu in virsta de 92 ani si nu reusesc sa ascult decit muzica.Mentionez ca mai avem si alte lucruri de facut.

  13. varodi mircea radu

    am sunat de pe nr. 0800 825 845 si dupa ce intra robotul ,tastati 2231,in 20 ,30 secunde v-a intra direct operatorul si mai stai pe muzica cam 20,30 sec,dar lucrurile functioneaza. va doresc succes,tuturor. Eu chiar am avut…….

  14. Olteanu Dumitru

    Telefonul 0250761050 lui maica-mea din com. N. Balcescu, Valcea este deranjat de o saptamana jumatate. S-au dat la telefoane pentru deranjamente de la vecini de pe mobile din alte retele, nici vorba sa se sesizeze. Nici un raspuns scris sa se spuna despre ce este vorba, indolenta. La un nenorocit de telefon iti pune muzica pe banii tai si te lasa sa astepti ca un prost degeaba – misto!

  15. Da vreau sa adaug un comentariu negativ pentru ca face reclama acestui mare agent de telefonie fixa Romtelecom.Dupa ce m-a subt de bani 20 ani,bani cu care i-mi ridicam o casa am reusit sa ma debarasez de serviciile sale.Am crezut ca poate intre timp s-au mai abgradat cu cerintele pietei.Dar constat cu stupoare ca a ramas aceeasi capusa de subt banii populatiei,servicii proaste si care loveste crunt in clientii loiali.Am incercat un telefon la deranjamente si am fost dirijata de 2 ori catre un post telefonic la care nu-mi raspunde nimeni. Mi-am petrecut mai mult de o ora din timpul meu sa rezolv o familie de batrini care nu au semnal din cauza vremii.As fi vrut sa-i rezolv ,dar imi pare rau ca nu am putut…ROMTELECOM e serviciu de nota 1..Rusine

  16. O infectie si un jeg de firma,nu au nici cel mai mic respect fata de abonatii care le baga banii in buzunar, mai ales de cei care sunt corecti si cu plata la zi,daca as putea i-as scuipa in ochii,am un vocabular cu 10 pagini de injuraturi la adresa romtelecomuli.

  17. panaitescu aurelia

    Ma numesc Panaitescu Aurelia sunt din Focsani bd Unirii 23 ap 18 si am nr de telefon 0237620xxx.De citeva zile nu pot folosi telefonul.Am telefon mobil fara fir de foarte muti ani Panasonic.Pe ecran scrie-verificat linie telefonica-.Am verificat conform instructiunilor dar situatia este aceeasi.As dori sa vina un reprezentant al dvs sa vada care este situatia.Sau poate este ceva din centrala.Va rog sa-mi comunicati,Am apelat la aceasta forma deoarece prin deranjamente este foarte greu de rezolvat o asemenea situatie.

  18. Postul telefonic 7255054, nu are curent, este mort. Va rog sa remediati.Numar de telefon pentru confirmare, 0722 xxx xxx. Multumesc,

  19. Verificati nr. 0250867866 Sunt probleme foarte des nu functioneaza .Este persoana la 86 ani care s-a deplasat la RM-VALCEA din Com. TETOIU pentru a rezolva dar acum iar nu functioneaza .Trebuie sa vina personal 90 km pentru a rezolva ? nr. meu 0765975xxx Daca nu se rezolva voi anunta deranjamente Bucuresti pentru a rezolva macar pe perioada mai lunga defectiunea daca nu definitiv.Cu speranta ca se rezolva multumesc.

    O zi buna.

  20. Pingback: Cum renunti la Romtelecom ... | gtd.ro

  21. GATA , cu 3 minciuni si multa muzica , s-a rezolvat ! :-)) Am sunat la ei pentru a raporta intreruperea internetului si serviciului de voce , de doua zile incoace, si dupa 10 min de muzica, noroc ca am handsfree, o duduie mi-a cerut iarasi numarul de telefon pentru care doresc sa raportez problema ( numar cerut anterior si de robot … ) , si apoi mi-a spus ca s-a raportat un furt de cablu in zona BANU MANTA – TITULESCU din Bucuresti . Au rezolvat-o ca la Ploiesti , au dat vina pe hotii de cablu, desi Romtelecom are retea de cablu subterana , teoretic mult mai sigura decat cea suspendata pe stalpi ….

  22. Am folosit cu succes numarul 0800 800 800, plus codul 2231. Mi-a raspuns imediat o operatoare competenta si politicoasa, problema mea a fost rezolvata in mai putin de 4 ore.
    Multumim foarte mult pentru aceasta reteta, intr-adevar nu am gasit info relevanta pe site-ul Romtelecom, si chiar o cautare Google cu cuvintele-chieie ‘Romtelecom 0800 800 800′ nu intoarce un raspuns relevant – chiar sunt curioasa, cum a fost descoperita?

  23. Incerc de o ora si jumatate sa anunt un deranjament si ascult acelasi ritm peostesc. Nici teribilul “cod secret” nu functioneaza. Mi-am consumat doza de rabdare pe astazi. Abia astept sa se implineasca data de la care poate fi reziliat contractul.

  24. Am Romtelecom de multi ani peste tot,fma,familie etc. Mi-am montat si un DOLE ( parabola ) TV cu toate ca am RCS-RDS prin cablu. Cand se defecteaza DOLCE-TV este imposibil sa dai de Romtelecom. Suni la 1921,1930. de pe mobil la 0800825845 si degeaba,stai cu melodia peste 30 min . Degeaba,nimeni nu raspunde mai mult isi bate si joc de tine : ” telefonu;l tau e foarte important pentru mine “,,,aiurea… De cca 4 zile incerc sa va prind si nu reusesc. Bine ca am TV si de la RDS-RDC ca altfel as sta fara… Nu am cum sa va contactez,poate cititi acest mesaj Tel meu 0722.633531,aiurea nu cred. Interesul vostru pentru clienti este zero dupa ce aveti realizat contractul…

  25. 0800.800.800 si dupa ce intra robotul tastati 2231 – chiar functioneaza, multumesc celui care a postat

    incredibil sa nu puna numarul de telefon pe pagina lor web. a fost foarte usor sa dau cei de la RDS cand am avut nevoie.

  26. Iubiti romtelecomisti,as vrea sa va dau un sut in fund,ca tare neseriosi sunteti!Anul in curs telefonul fix a functionat,rar de tot.De doua saptamini incerc sa va contactez sa-mi reparati fixul,dar vorbesc singur.As dori sa ma deconectati,ca m-am saturat de voi,puteti si televiziunea sa mi-o luati,daca doriti,ca-mi gasesc,eu,alt serviciu de tv!

  27. Adela Milculescu

    De cateva zile telefonul meu 0212311383 la orice numar format imi prezinta ocupat, cu toate ca abonatul chemat nu vorbeste la telefon, am verificat cu mobilul.Rog sa remediati defectiunea

  28. Cata dreptate aveti…. asa este cu Romtelecom…tarife mari si te tin cu orele la telefon….

  29. Nicolau Magdalena

    La comentariul nr 17 Nicolau Radu (facut in urma unei defectiuni din centrala Dvs, am inteles in cele din urma-unde postul telefonic fix, nu a avut ton 1 saptamana)s-a dat un nr de telefon mobil, pt confirmare de raspuns din partea Dvs.De o luna de zile primesc pe acel nr de mobil,exasperat de multe telefoane, la orice ora din noapte sau zi, din tara si de peste hotare(Spania, Italia, Anglia, Moldova).Pe unul din link-urile Dvs, referitoare la “Deranjamente Romtelecom” telefonul apare scos din context……Pentru confirmare sunati la 0722….. VA ROG FRUMOS, INSIST CU RUGAMINTEA DE A VERIFICA SI DE A SCOATE ACEEA FRAZA

  30. de mai bine de un an ma lupt cu romtelecom pentru a muta un stalp ce le apartine si se afla pe proprietatea mea. Acest stalp ma impiedica sa construiesc o cladire.

  31. 5 august 2014
    De doua zile, decodorul Dolce nu primeste semnal. Mama mea, “beneficiara” acestui serviciu, la varsta ei de 88 de ani, nu poate face altceva, se uita la televizor!A dat numeroase telefoane, a asteptat cuminte sa-si recite robotii aia tot tacamul: inutil! O voce adormita a unui domn ne-a indrumat de cateva ori la serv. Deranjamente, sa ne preia un angajat; a intrat iar idiotul ala de robot care ne-a informat ca din cauza conditiilor meteo decodorul nu primeste semnal prin satelit. Asta, in conditiile in care alti abonati Dolce aveau programele TV in functiune. Inainte de instalarea acestui serviciu, au stresat-o zile in sir sa se aboneze, acum, ca le plateste abonamentul,nesimtitii nu se mai deranjeaza! Sa nu-i dai dracu’ cu Romtelecomul lor cu tot? Le doresc sa intre in faliment!

  32. Sunt pur si simplu siderata sa constant ca aceasta companie, Romtelecom a carui abonat sunt de peste 20 ani isi bate joc de clienti. Incerc sa aflu de la Serviciu Deranjamente de ce nu functioneaza telefonul fix de mai bine de 1 saptamana si meniul imbecil care te plimba de colo-colo fara a putea intra in legatura directa cu un consultant te determina sa renunti la serviciile acestei “minunate” companii. Ne credeti tampiti atunci cand va jucati cu nervii si banii nostri? Ma gandesc in mod serios sa renunt la serviciile Romtelecom.

  33. Buna ziua sunt abonatul 0217253373 de citeva zile telefonul meu suna ocupat.
    Este o defectiune la dvs.
    Va rog sa-mi remediati acest deranjament.
    Nu doresc sa fiu obligata sa ma adresez la alta firma .
    Va multumesc

  34. romtelecom sinteti niste cacati cu pene

  35. Cum este posibil sa apelezi DERANJAMENTELE, sa stai aproape 30 de minute sa asculti o tampita de muzica si numeni sa nu intre sa vorbeasca?
    Avem tot timpul telefonul de la tara deranjat, este al tatalui, asa comunicam noi cu el,in fiecare seara, pentru ca este in varsta si nu poate folosi un mobil.

  36. Dupa 4 zile de reclamatiti ca nu functioneaza netul si telefonul fix ei nu au facut nimic dar cer de la noi sa platim facturile sunt incredibili ne fura pe fata si nimeni nu ia nici o masura

  37. sunt abonatul dvs.romtelecom din anul 1976,am telefonul 0230574711 deranjat si nefunctionabil din luna mai 2013 ,am sunat ,l-am dat deranjat ,a fost reparat pentru moment,am facut cererere de desfiintare post telefonic din luna februarie 2014 si a sunat pe mobil si a spus ca in luna iulie 2014 postul va fi desfiintat si nici pana in prezent nu s-au luat masuri.Factura imi vine in fiecare luna fara sa fie nici o modificare.
    Va rog frumos sa-mi spuneti ce mai pot sa fac pentru desfiintarea postului de telefonie?

  38. de oluna de zilepostul telefonic este defect. am nr.0268312822,incerc in zadar sa va contactez si nu reusec.factura va veni la plata, dar servicii nu au fost.

  39. La ce numar sun sa intru in contact cu unul dintre operatori?

  40. buna seara asi vrea sa va spun ca de 3 saptamani nu imi merge caseta si nici cartela va rog sa mi-o schimbati urgent ca NU POT SA VAD NIMIC LA TV

  41. De circa o saptamana incerc sa anunt defect Tv.Dolce ,dar nu ascult decat muzica la telefon.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile necesare sunt marcate *

Poți folosi aceste etichete HTML și atribute: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

  • Articole recente


    Scaunul auto pentru copii este obligatoriu
    scaun-auto-copii

    Dacă vă iubiți copiii aveți grijă de siguranța lor folosind scaunele auto special concepute pentru a-i proteja!

    Am văzut zilele trecute cum un tătic își ținea mândru copilul în brațe în timp ce conducea autoturismul.

    E drept că nu se afla pe un drum intens cir…



    Vrei o masina electrica de tocat carne la pret bun?
    masina-electrica-de-tocat-carne-1500W

    Se apropie Crăciunul cu pași repezi. Va veni și vremea cârnaților de casă. Ai de gând să-ți toci carnea și să umpli cârnații tot cu mașina împrumutată de la vecini?

    Te sfătuiesc să scoți repede din buzunar 240 lei și să-i investești într-o mașină electri…



    A apărut o nouă fiță: lenjerii de pat 3d sau 5D
    lenjerie-de-pat-5d-3d

    Lenjeriile de pat cu imprimeuri 3D sau chiar 5D sunt la mare căutare. Adevărul este că pentru camera copilului faci orice, așa încât o investiție în niște lenjerii de pat mai inedite nu poate fi neglijată, mai ales că acestea trebuiesc schimbate periodic și nici nu su…



    Phablet ieftin – Allview Ax4 NANO
    phablet ieftin: Allview Ax4 NANO

    Dacă vă doriți o tabletă cu funcție de telefon pe care sa nu dați o căruța de bani, vă recomand tableta Allview Ax4 Nano. Am folosit aceasta tableta și pe post de telefon câteva zile, mai de voie, mai de nevoie.

    Ca și tabletă, la 300 lei nu găsiți altceva mai bun:…



    Recomand: O tabletă cu tastatură
    tableta-seriux-tastatura

    Dacă-ți dorești un laptop ieftin doar pentru a naviga pe net și pentru a sta pe facebook, ai ca și alternativă Tableta Serioux Surya Fun SMO10DC care vine cu o tastatură integrată în husă ce se conectează la tabletă printr-un cablu micro-USB.

    Caracteristicile care…



    Câteva poze cu flori frumoase de toamna
    aranjamente-flori-de-toamna

    Toamna ne putem bucura și de o mulțime de flori având culori în tonuri calde, care și-au propus, parcă, să ne încălzească sufletul pregătind-ul pentru anotimpul rece. Din astfel de flori de toamnă se pot face niște aranjamente florale uimitoare, care mai au și avant…



    De unde cumperi mobilier de birou ieftin?
    scaun_cu_role_cit_grup_4

    Dacă te extinzi sau tocmai ți-ai început propria afacere, probabil cauți și mobilier de birou. Ieftin, știu, cu toții ne dorim să fim cât mai chibzuiți cu banii! Dar, dacă vrei să nu-ți risipești puținul agonisit, încearcă să nu cauți doar cel mai mic preț,…



    Sekka Paint – un program drăguț pentru Android
    wpid-20140922135104.jpg

    Cu ajutorul aplicației Sekka Paint nu trebuie să fii artist pentru a crea opere de artă. Iată două exemple:



    A apelat cineva la vrăjitoare?
    vrajitoare-apel

    Vă întreb pentru că sunt curios.

    Fostul Romtelecom, actual Telekom, are de ceva timp în ofertă o vrăjeală cu numărul 0903.903.903. Tariful este de cel puțin 6,x Euro/Apel (aproape două chile de carne) pentru a lua legătura CU vrăjitorii de la capătul celălalt al…



    Cea mai buna oferta de internet mobil
    internet-pe-mobil

    Am să încerc să vă răspund la această întrebarea: Care este cea mai buna oferta de internet mobil? studiind ofertele celor mai importanti operatori de telefonie din România.

    Să începem cu oferta Vodafone, care este primul operator apărut pe piața din România.

    La ca…


  • Etichete