Cum suni la Deranjamente Romtelecom gratuit de pe mobil


Important: Pentru a suna gratuit de pe mobil folosiţi telverde – Deranjamente Romtelecom: 0800.825.425. Ei nu promovează numărul pentru că nu au interes! Dacă folosiţi numărul 1921 de pe mobil veţi fi taxaţi usturător!

Vântul puternic din noaptea de vineri spre sâmbătă a produs ceva daune. Eu, de exemplu, de atunci nu mai am telefon fix şi nici internet de la Romtelecom. Un cablu care răsărea la nimereală din pământ pentru a sta mai apoi atârnat în bătaia vântului a cedat nervos şi s-a secţionat lăsând câţiva abonaţi fără renumitele servicii de comunicaţii.


Sâmbătă am aşteptat liniştit ca cineva de la Romtelecom să se autosesizeze şi să remedieze problema. În dimineaţa zilei de duminică încă mai speram acest lucru, după-amiaza mi-am zis că totuşi nu ar strica să fac o sesizare la Deranjamente Romtelecom, dau un search lui Googleşi aflu numărul: 1921, dar de pe ce să sun? Teoretic şi Vodafone şi Cosmote au tarife de reţea pentru Romtelecom fix dar practic pentru numerele scurte tarifele sunt surprinzător de mari.

Îmi iau inima în dinţi şi încerc de pe Vodafone, aflu pe banii mei de la un robot care încearcă să tragă de timp că Romtelecomul are şi un serviciu de reclamaţii VIP, ceva cu 903, 904, unde cică suni şi imediat cineva îţi răspunde fericit că un alt fraier a decis să renunţe la ceva euroi în favoarea companiei la care lucrează, pe mine nu m-au păcălit căci am decis să renunţ pentru moment şi să încerc ceva mai târziu când bănuiam eu că sunt mai puţin ocupaţi cei de la relaţii cu clienţii. Am reuşit în cele din urmă să dau postul telefonic ca şi deranjat şi nu m-a costat toată şmecheria decât 75 de cenţi, dar degeaba! Nici astăzi linia telefonică nu a fost reparată, bine înţeles că am sunat şi azi să le mulţumesc pentru intervenţia promptă.

M-aș bucura să aflu și părerea voastră despre articolul Deranjamente Romtelecom

 

 

Semn de carte la legătură.

228 Comments

  1. De una luna pe ecranul riseiver Dolce apare P 35 si televizoarele nu merg cu toate ca platesc regulat factura.
    As dori sa se remediereze de urgenta defectiunea. Ati pus nr.de apel cu plata unde prostii platesc si pentru minutele vorbite de robot si muzica .
    Cat ne mai furati? Chiar nu va este rusine? Din ce veti mai trai daca toti abonatii vor pleca de la dvs. astept raspuns la tel.0740938804.

  2. cum pot desfinta un serviciu DOLCE , daca acolo unde este incheiat contractual pe numele meu nu mai locuiesc eu, doar mama mea care nu doreste pastrarea acestor servicii, dar nu s-a incheiat perioada contractuala si nici nu doresc mutarea la noua adresa.
    multumesc anticipat.
    la cat s-ar ridica penalizarea.

  3. ne uitam pe ofertele din pachete si ce vedem la documentare? NAT GEO WILD
    ne uitam si pe grila de programesi ce NU vedem ?
    NAT GEO WILD E pacaleala ? cu siguranta .
    O firma serioasa n-ar trebui sa faca asta
    Ar trebui sa spuna ca se vede numai on line dar de
    fapt nu se vede ptr ca cond tehnice locale nu permit
    si astfel in loc sa castigati ,pierdeti
    ar trebui ceva schimbari la varf
    la buna vedere

  4. Prietene, nu stiu cine esti dar vreau sa-ti multumesc pt numarul de telefon. M-a ajutat foarte mult ca nenorocitii astia de la Romtelecom stiu sa prosteasca lumea. Un simplu apel la deranjamente pe nr ala al lor te arde. Multam fain inca odata! :)

  5. Doamne Dumnezeule , cum este posibil ca aceasta firma Romtelecom sa functioneze pe piata ? Ieri , sambata 3 .04 . 2014 Am anuntat un deranjament la internet ! Am asteptat 23 minute cu muzica pana sa-mi raspunda un operator , cand mi-a raspuns , mai urat de atat nici ca putea sa-mi raspunda ! In fiecare luna am zile cand nu am internet desi , sunt la zi cu plata ! Mi-a zis ca nu-l intereseaza ! Romtelecom , esti pe receptie ? Ce cauti tu in viata mea ?

  6. Pingback: Romtelecom intră în faliment? | gtd.ro

  7. Leonard Croitoru

    Este incredibil, ca acesti nenorociti inca mai sunt pe piata. O bataie de joc mai mare nu am vazut inca. Pentru anuntarea unui deranjament telefonic, trebuie sa astepti cel putin 30-40 de minute, sau mai mult ! Ma bucur ca nu am la ei decat un abonament telefonic, pentru parinti in varsta, acolo unde nu exista conditii pentru alta retea fixa. OAMENI BUNI !…Cei ce aveti conditii, FUGITI de la nenorocitii astia !

  8. Toata luna martie si in prezent telefon deranjat:0238583302 nu are ton. Am incercata sa anunt la deranjamente 1930, am asteptat 30 de minute…in sfarsit raspunde cineva si imi ia numarul de telefon deranjat si imi zice sa mai astept sa ma preia cineva de la tehnic. Am asteptat inca 30 de minute pana cand telefonul s-a inchis de atata asteptare. Aceasta operatiune am efectuat-o de mai multe ori…acelasi rezultat. Rusine acestei institutii!

  9. Lapadad Ana Ofelia

    Ma numesc Ana Ofelia locuiesc in Anina2 smaranter nr 11sunt abonatu dumneavoastră si nu pot vorbi cu sotul nici pe i ternet nici la telefon puteti vă rog sami spuneti care e problema? Pentru că factura este plătită, va multumesc

  10. am trecut in viata mea prin tot felu de rahaturi si dezamagiri dar ce mi se intampla cu romtelcom le intrece pe toate .nu poti scapa de ei ca de raie rusine rusine rusine romtelecom de cum va tratati clienti ce vor sa se debaraseze de voi

  11. sa nu mai treceti prin toate ,,tasteaza 1, tasteaza x …… si peste muzica aia deranjanta formati 0800.800.800 si dupa ce intra robotul tastati 2231, va intra direct operatorul ….. succes

  12. ARSENI DOREL Str.GEORGE BACOVIA Nr.9

    De doua zile ma straduiesc sa dau un deranjament la un post telefonic al tatalui meu in virsta de 92 ani si nu reusesc sa ascult decit muzica.Mentionez ca mai avem si alte lucruri de facut.

  13. varodi mircea radu

    am sunat de pe nr. 0800 825 845 si dupa ce intra robotul ,tastati 2231,in 20 ,30 secunde v-a intra direct operatorul si mai stai pe muzica cam 20,30 sec,dar lucrurile functioneaza. va doresc succes,tuturor. Eu chiar am avut…….

  14. Olteanu Dumitru

    Telefonul 0250761050 lui maica-mea din com. N. Balcescu, Valcea este deranjat de o saptamana jumatate. S-au dat la telefoane pentru deranjamente de la vecini de pe mobile din alte retele, nici vorba sa se sesizeze. Nici un raspuns scris sa se spuna despre ce este vorba, indolenta. La un nenorocit de telefon iti pune muzica pe banii tai si te lasa sa astepti ca un prost degeaba – misto!

  15. Da vreau sa adaug un comentariu negativ pentru ca face reclama acestui mare agent de telefonie fixa Romtelecom.Dupa ce m-a subt de bani 20 ani,bani cu care i-mi ridicam o casa am reusit sa ma debarasez de serviciile sale.Am crezut ca poate intre timp s-au mai abgradat cu cerintele pietei.Dar constat cu stupoare ca a ramas aceeasi capusa de subt banii populatiei,servicii proaste si care loveste crunt in clientii loiali.Am incercat un telefon la deranjamente si am fost dirijata de 2 ori catre un post telefonic la care nu-mi raspunde nimeni. Mi-am petrecut mai mult de o ora din timpul meu sa rezolv o familie de batrini care nu au semnal din cauza vremii.As fi vrut sa-i rezolv ,dar imi pare rau ca nu am putut…ROMTELECOM e serviciu de nota 1..Rusine

  16. O infectie si un jeg de firma,nu au nici cel mai mic respect fata de abonatii care le baga banii in buzunar, mai ales de cei care sunt corecti si cu plata la zi,daca as putea i-as scuipa in ochii,am un vocabular cu 10 pagini de injuraturi la adresa romtelecomuli.

  17. panaitescu aurelia

    Ma numesc Panaitescu Aurelia sunt din Focsani bd Unirii 23 ap 18 si am nr de telefon 0237620560.De citeva zile nu pot folosi telefonul.Am telefon mobil fara fir de foarte muti ani Panasonic.Pe ecran scrie-verificat linie telefonica-.Am verificat conform instructiunilor dar situatia este aceeasi.As dori sa vina un reprezentant al dvs sa vada care este situatia.Sau poate este ceva din centrala.Va rog sa-mi comunicati,Am apelat la aceasta forma deoarece prin deranjamente este foarte greu de rezolvat o asemenea situatie.

  18. Postul telefonic 7255054, nu are curent, este mort. Va rog sa remediati.Numar de telefon pentru confirmare, 0722504570. Multumesc,

  19. Verificati nr. 0250867866 Sunt probleme foarte des nu functioneaza .Este persoana la 86 ani care s-a deplasat la RM-VALCEA din Com. TETOIU pentru a rezolva dar acum iar nu functioneaza .Trebuie sa vina personal 90 km pentru a rezolva ? nr. meu 0765975526 Daca nu se rezolva voi anunta deranjamente Bucuresti pentru a rezolva macar pe perioada mai lunga defectiunea daca nu definitiv.Cu speranta ca se rezolva multumesc.

    O zi buna.

  20. Pingback: Cum renunti la Romtelecom ... | gtd.ro

  21. GATA , cu 3 minciuni si multa muzica , s-a rezolvat ! :-)) Am sunat la ei pentru a raporta intreruperea internetului si serviciului de voce , de doua zile incoace, si dupa 10 min de muzica, noroc ca am handsfree, o duduie mi-a cerut iarasi numarul de telefon pentru care doresc sa raportez problema ( numar cerut anterior si de robot … ) , si apoi mi-a spus ca s-a raportat un furt de cablu in zona BANU MANTA – TITULESCU din Bucuresti . Au rezolvat-o ca la Ploiesti , au dat vina pe hotii de cablu, desi Romtelecom are retea de cablu subterana , teoretic mult mai sigura decat cea suspendata pe stalpi ….

  22. Am folosit cu succes numarul 0800 800 800, plus codul 2231. Mi-a raspuns imediat o operatoare competenta si politicoasa, problema mea a fost rezolvata in mai putin de 4 ore.
    Multumim foarte mult pentru aceasta reteta, intr-adevar nu am gasit info relevanta pe site-ul Romtelecom, si chiar o cautare Google cu cuvintele-chieie ‘Romtelecom 0800 800 800′ nu intoarce un raspuns relevant – chiar sunt curioasa, cum a fost descoperita?

  23. Incerc de o ora si jumatate sa anunt un deranjament si ascult acelasi ritm peostesc. Nici teribilul “cod secret” nu functioneaza. Mi-am consumat doza de rabdare pe astazi. Abia astept sa se implineasca data de la care poate fi reziliat contractul.

  24. Am Romtelecom de multi ani peste tot,fma,familie etc. Mi-am montat si un DOLE ( parabola ) TV cu toate ca am RCS-RDS prin cablu. Cand se defecteaza DOLCE-TV este imposibil sa dai de Romtelecom. Suni la 1921,1930. de pe mobil la 0800825845 si degeaba,stai cu melodia peste 30 min . Degeaba,nimeni nu raspunde mai mult isi bate si joc de tine : ” telefonu;l tau e foarte important pentru mine “,,,aiurea… De cca 4 zile incerc sa va prind si nu reusesc. Bine ca am TV si de la RDS-RDC ca altfel as sta fara… Nu am cum sa va contactez,poate cititi acest mesaj Tel meu 0722.633531,aiurea nu cred. Interesul vostru pentru clienti este zero dupa ce aveti realizat contractul…

  25. 0800.800.800 si dupa ce intra robotul tastati 2231 – chiar functioneaza, multumesc celui care a postat

    incredibil sa nu puna numarul de telefon pe pagina lor web. a fost foarte usor sa dau cei de la RDS cand am avut nevoie.

  26. Iubiti romtelecomisti,as vrea sa va dau un sut in fund,ca tare neseriosi sunteti!Anul in curs telefonul fix a functionat,rar de tot.De doua saptamini incerc sa va contactez sa-mi reparati fixul,dar vorbesc singur.As dori sa ma deconectati,ca m-am saturat de voi,puteti si televiziunea sa mi-o luati,daca doriti,ca-mi gasesc,eu,alt serviciu de tv!

  27. Adela Milculescu

    De cateva zile telefonul meu 0212311383 la orice numar format imi prezinta ocupat, cu toate ca abonatul chemat nu vorbeste la telefon, am verificat cu mobilul.Rog sa remediati defectiunea

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile necesare sunt marcate *

Poți folosi aceste etichete HTML și atribute: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>